HOUSEKEEPING
|
Housekeeping department merupakan salah satu Departemen yg ada di Hotel,dimana tugas dan tanggung jawabnya adalah menjaga kebersihan, keindahan, dan kerapihan area hotel baik yg berada didalam maupun diluar hotel.
Sementara pimpinan dari Hk dept biasa disebut dengan Excutive Housekeeper, adapun section2 yg ada di HK di hotel besar berbintang 5 biasanya terdapat Lima yaitu: Floor section,Public Area section, Gardener section, linen &
Uniform section dan Florist section, Sementara untuk Laundry dalam hotel besar dia berdiri sendiri yaitu Laundry Deprt dipimpin oleh Laundry Manager,sedangkan pada hotel kecil berbintang3 Laundry berada dibawah HK, masuk didalam Linen dan uniform.Dikarenakan HK merupakan Dprt yg termasuk dalam Dprt guest contact Service, maka untuk staffnya dituntut untuk berpenampilan rapih dan bersih juga tdk boleh ada bau badan.Contoh untuk pria tdk boleh gondrong, berjenggot,(grooming)untuk wanita kuku dan rambut tdk boleh berwarna hak sepatu tdk blh terlalu tinggi,makeup tdk boleh berlebihan. Seragam
0 komentar:
Posting Komentar